Een misverstand of meningsverschil kan leiden tot irritaties, enkele individuen verdedigen tegengestelde belangen en staan elkaars werk zo in de weg of iemand wordt niet op tijd ingelicht over een belangrijke vergadering. Conflicten zijn alomtegenwoordig en zijn bovendien een logisch gevolg van samenwerken met anderen. Maar wat als het werk van je medewerkers eronder begint te lijden?
Elk conflict dwingt tot nadenken. Een training rond conflicthantering heeft dan ook tot doel effectiever te leren omgaan met de eigen overtuigingen, emoties en opvattingen voor, tijdens en na een conflict met anderen. Als je effectief weet om te gaan met conflicten kan je deze in de toekomst voorkomen, oplossen of bewust inzetten om een beter resultaat te bereiken.
De opleiding is bedoeld voor iedereen die effectiever wil leren omgaan met conflictsituaties.