We zijn bijna dagelijks aan het onderhandelen om van een ander iets te verkrijgen: een contract, de medewerking van een collega, het akkoord van je baas,… De ene keer lukt dit, de andere keer hebben we het gevoel dat de andere niet mee wil in onze richting. Onderhandelingen zijn echter pas geslaagd als ze het gewenste effect hebben. Deze onderhandelingstechnieken zullen je niet alleen in je werk verder helpen, maar ook daarbuiten.
Deze opleiding leert je om op een systematische en elegante manier onderhandelingen te voeren die resultaat boeken op lange termijn. Allereerst pakken we bestaande mythes over goede onderhandelaars aan en werken we ze weg. Daarna worden de stappen van excellent onderhandelen uitgelegd. Elke deelnemer krijgt bovendien de kans zijn eigen onderhandelingsstijl en de gevolgen ervan te ontdekken. Deelnemers leren al doende aan de hand van cases en groepsdiscussies.
Alle medewerkers die beter willen onderhandelen intern of extern met collega’s of met klanten of leveranciers.